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Envíos y devoluciones

Todos los envíos dentro de la península se realizarán mediante la agencia de transportes MRW. La entrega se realizará en 24-48 horas (según la hora en la que se haya realizado el pedido). En caso de que se produzca una rotura de stock, nos pondremos en contacto.

*Durante los meses estivales de julio y agosto, los pedidos pueden sufrir retrasos de 1 día.

Los gastos de envío:

  • El envío en la península el precio es de 4,95 €. Si el pedido supera los 52 € el envío será totalmente gratuito.
  • El envío (48-72 h) a Baleares, Ceuta y Melilla es de 7,95 €. Si el pedido supera los 80 € será el envío totalmente gratuito.
  • El envío (3 a 5 días) a Canarias es de 10,95 €. Si el pedido supera los 95 € será el envío totalmente gratuito.

Puedes realizar el pedido por teléfono 96 108 81 89 / 605 679 659

y recogerlo en nuestra tienda en: C/Camí Real, 79 – 46500 Sagunto, Valencia

*Puedes consultar tarifas para al extranjero enviando una consulta a info@sinthesissalud.com o llamando a los teléfonos arriba indicados.

Es un servicio puerta a puerta que permite realizar cualquier envío dentro de la península, entregándose la mercancía a lo largo del día siguiente hábil a su envío, en pedidos realizados antes de las 14:00 horas.

Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador, por lo tanto, Sinthesis Salud no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, Sinthesis Salud adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario. Las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, Sinthesis Salud no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.

Sinthesis Salud garantiza la entrega de pedidos con los plazos señalados en el apartado correspondiente de la web, dado el sistema de transporte y el destino elegido por el comprador. Los fines de semana y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En períodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como: Navidades, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios…), los envíos podrán sufrir alguna demora.

Sinthesis Salud no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. Sinthesis Salud deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.

¿Acepta Sinthesis Salud devoluciones?

. Si el producto crees que está en mal estado o que tiene alguna anomalía, puedes informar del problema en un plazo de 7 días naturales desde el día en que recibas los productos. Puedes realizar la devolución de los productos que quieras y te emitiremos un nuevo producto.

Envía un correo con el nombre de pedido y el nombre de la persona que realizarla y la causa de la devolución al mail info@sinthesissalud.com.

Recibirás una respuesta del equipo de Sinthesis Salud, por favor, no continúes adelante con la devolución sin recibir una respuesta.

Nuestro transportista recogerá el paquete, no lo tienen que enviar.

MUY IMPORTANTE: Conserva el resguardo de envío, ya que en caso de incidencia es tu comprobante frente posibles reclamaciones. De lo contrario, Sinthesis Salud no se hace responsable de la devolución.

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    ¿En qué podemos ayudarte?

    • Responsable: Synthesys de Salud Cuantica S.L.
    • Finalidad: Gestionar el envío de información y prospección comercial y dar acceso a los productos online.
    • Dirección: Camí Real nº 79, 46500 Sagunto, (Valencia)
    • Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos.